POLÍTICA DE FRETE E ENVIO – BEFUNGHI
Última atualização: 01 de Janeiro de 2026
Na BeFunghi Cultivo de Cogumelos Medicinais e Culinários LTDA, buscamos garantir que seu pedido seja preparado com atenção, embalado com cuidado e entregue de forma segura. Esta Política de Frete descreve as condições de envio, prazos, responsabilidades e orientações importantes sobre o processo de entrega.
1. Origem dos Envios e Prazo de Processamento
Todos os pedidos realizados na BeFunghi são enviados a partir de Araçoiaba da Serra – SP.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação, conferência e embalagem, que pode levar até 3 (três) dias úteis.
Este prazo refere-se exclusivamente ao processamento interno e não inclui o tempo de transporte.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento, permitindo o acompanhamento da entrega.
2. Modalidades de Envio e Prazos Estimados
As entregas são realizadas por Correios ou transportadoras parceiras, conforme a localidade e disponibilidade logística.
Os prazos exibidos no site são estimativas, podendo variar em razão de:
- feriados nacionais, estaduais ou municipais;
- condições climáticas;
- períodos de alta demanda logística;
- greves, paralisações ou atrasos operacionais dos Correios;
- restrições regionais definidas pelas transportadoras.
A BeFunghi não possui controle sobre os prazos após a postagem, especialmente quando o envio é realizado pelos Correios, mas permanece disponível para acompanhar e intermediar sempre que necessário.
3. Endereço de Entrega e Tentativas
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço completo no momento da compra.
Em casos de:
- endereço incorreto ou incompleto;
- ausência do destinatário;
- recusa no recebimento,
o pedido poderá retornar ao remetente. Nesses casos, o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.
As transportadoras e os Correios podem realizar até 3 tentativas de entrega, conforme regras locais.
4. Produtos com Avaria
Caso identifique qualquer avaria na embalagem ou no produto no momento da entrega, recomenda-se recusar o recebimento.
Se o problema for percebido após o recebimento, o cliente deverá entrar em contato em até 2 (dois) dias corridos, enviando fotos do produto e da embalagem para:
📧 contato@befunghi.com.br
5. Áreas com Restrição de Entrega
Para endereços localizados em áreas rurais, zonas de risco ou locais com restrição logística, o prazo de entrega pode ser maior ou o pedido pode ser direcionado para retirada em unidade indicada pela transportadora.
6. Contato
BeFunghi Cultivo de Cogumelos Medicinais e Culinários LTDA
CNPJ: 51.116.546/0001-43
📍 Travessa 4, SN – CEP 18.190-000 – Araçoiaba da Serra – SP
📧 contato@befunghi.com.br
📞 +55 15 98146-6457
📸 Instagram: @befunghioficial
