Política de Privacidade – BeFunghi

Última atualização: 01 de janeiro de 2026

A BeFunghi Cultivo de Cogumelos Medicinais e Culinários LTDA é responsável por este site, loja virtual e por todos os conteúdos, funcionalidades, produtos e serviços aqui disponibilizados (em conjunto, os “Serviços”). Nossa operação digital utiliza a tecnologia da Shopify, que nos permite oferecer uma experiência segura, funcional e eficiente.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais quando você acessa nossos Serviços, realiza compras, interage com nossos canais ou se comunica conosco.

Em caso de conflito entre esta Política de Privacidade e os Termos de Serviço da BeFunghi, prevalecerá o disposto nesta Política no que se refere ao tratamento de dados pessoais.

Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com as práticas aqui descritas.

1. Informações Pessoais Coletadas

Para fins desta Política, consideram-se “informações pessoais” os dados que identificam ou podem estar associados a uma pessoa física. Não se enquadram nessa definição dados anonimizados ou que não permitam identificação.

De acordo com a forma como você interage com nossos Serviços, poderemos coletar:

• Dados de identificação e contato: nome completo, endereço, telefone, e-mail, endereço de cobrança e de entrega;
  
• Dados financeiros: informações necessárias para processar pagamentos, como método de pagamento, histórico de transações e comprovantes (os dados sensíveis são tratados por intermediadores de pagamento);
  
• Dados de conta: credenciais de acesso, preferências, configurações e histórico de uso;
  
• Dados de compras e navegação: produtos visualizados, adicionados ao carrinho, adquiridos, trocados ou devolvidos;
  
• Comunicações: informações fornecidas quando você entra em contato com nosso atendimento;
  
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e identificadores semelhantes;
  
• Dados de uso: registros de acesso, datas, horários e comportamento de navegação no site.
  

2. Origem das Informações

As informações pessoais podem ser coletadas a partir de diferentes fontes, incluindo:

• Diretamente de você, ao criar uma conta, realizar uma compra, preencher formulários ou entrar em contato conosco;
  
• Automaticamente, por meio de cookies, pixels e tecnologias similares, durante a navegação em nossos Serviços;
  
• Prestadores de serviços contratados, que atuam em nosso nome para viabilizar operações técnicas, logísticas ou financeiras;
  
• Parceiros e plataformas integradas, quando permitido pela legislação aplicável.
  

3. Como Utilizamos Seus Dados

As informações pessoais coletadas podem ser utilizadas para:

• Operar, manter e aprimorar nossos Serviços, incluindo processamento de pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
  
• Gerenciar sua conta, manter histórico de compras e personalizar sua experiência;
  
• Realizar comunicações e oferecer suporte ao cliente;
  
• Enviar conteúdos informativos, promocionais ou institucionais, quando autorizado;
  
• Garantir segurança, prevenir fraudes, uso indevido ou atividades ilícitas;
  
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, administrativas ou judiciais.
  

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar informações pessoais de forma restrita e necessária com:

• A Shopify, plataforma que hospeda nossa loja virtual;
  
• Prestadores de serviços, como intermediadores de pagamento, transportadoras, empresas de tecnologia, armazenamento de dados e atendimento;
  
• Parceiros de marketing, quando houver consentimento para comunicações personalizadas;
  
• Autoridades públicas ou judiciais, quando exigido por lei ou ordem legal;
  
• Empresas do mesmo grupo econômico, quando aplicável.
  

A BeFunghi não comercializa dados pessoais.

5. Uso da Plataforma Shopify

Nossos Serviços são hospedados pela Shopify, que pode coletar e processar dados relacionados ao uso da plataforma para garantir funcionamento, segurança e melhorias contínuas.

A Shopify atua como operadora de dados, conforme suas próprias políticas de privacidade, disponíveis em:

🔗 https://privacy.shopify.com

6. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A BeFunghi não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de cada plataforma externa antes de fornecer qualquer informação.

7. Dados de Crianças

Nossos Serviços não são direcionados a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifique que um menor forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos providenciar a exclusão.

8. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro.

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir finalidades legais, contratuais ou operacionais.

9. Seus Direitos

Nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode ter direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
  
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
  
• Solicitar a exclusão de dados, quando permitido;
  
• Solicitar portabilidade;
  
• Revogar consentimentos;
  
• Opor-se ou limitar determinados tratamentos.
  

As solicitações podem ser realizadas por meio dos canais indicados ao final desta Política.

10. Comunicações Promocionais

Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o link de descadastramento presente nas mensagens. Comunicações operacionais essenciais poderão continuar sendo enviadas.

11. Reclamações

Caso tenha dúvidas, questionamentos ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco. Dependendo da sua localidade, você também poderá recorrer à autoridade competente de proteção de dados.

12. Transferências Internacionais

Algumas informações podem ser processadas ou armazenadas fora do Brasil, sempre em conformidade com mecanismos legais e padrões adequados de proteção de dados.

13. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. A versão mais recente estará sempre disponível neste site, com a data de atualização indicada.

14. Contato e Dados da Empresa

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

BeFunghi Cultivo de Cogumelos Medicinais e Culinários LTDA

CNPJ: 51.116.546/0001-43

📧 E-mail: contato@befunghi.com.br
📱 Instagram: @befunghioficial
📞 Telefone / WhatsApp: +55 15 98146-6457

📍 Endereço:
Travessa 4, S/N – CEP 18.190-000
Araçoiaba da Serra – SP

🕘 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h (exceto feriados)